Déploiement d'assistants IA
connectés à vos outils

Un assistant IA utile n'est pas un chatbot générique. C'est un assistant qui connaît vos produits, vos procédures et vos clients, parce qu'il est branché sur vos documents et sur vos outils. Et qui ne décide jamais seul.

Le problème que cela résout

Vos équipes passent un temps considérable à rechercher une information qui existe déjà quelque part, à reformuler la même réponse pour la dixième fois, ou à reprendre un document type pour l'adapter. Les outils d'IA grand public ne connaissent pas votre contexte : ils inventent des réponses plausibles mais fausses, ce qui coûte plus de temps que cela n'en fait gagner.

Comment nous procédons

Définition du périmètre

Un assistant, une fonction. Un assistant qui fait tout fait tout mal. On commence par le cas d'usage qui pèse le plus lourd dans la semaine.

Connexion à vos contenus

Catalogues, fiches techniques, procédures, historique client. L'assistant répond à partir de vos documents validés et cite ses sources.

Intégration à vos outils

Messagerie, CRM, espaces de fichiers. L'assistant travaille là où vos équipes travaillent déjà, pas dans un énième onglet.

Garde-fous

On définit ce que l'assistant peut faire seul et ce qui exige une validation humaine. Rien de sensible ne part sans qu'une personne ait relu.

Recette et prise en main

On teste sur des cas réels avec vos équipes, on ajuste le comportement, puis on accompagne les premières semaines d'utilisation.

Après la mise en production

Un assistant qui tourne dans votre environnement, une documentation d'utilisation, et un abonnement de maintenance optionnel qui couvre les ajustements, les mises à jour et le support prioritaire. Les assistants IA se dérèglent quand on les laisse sans surveillance.

Questions fréquentes